Esta página es una traducción proporcionada para su comodidad. La versión en inglés es el original jurídicamente vinculante — en caso de cualquier discrepancia, prevalecerá el texto en inglés: Terms (English)

Términos del Servicio

Última actualización: 7 de septiembre de 2026 · Vigente desde: 1 de enero de 2025 · v3.8

Al utilizar KeyAssist, usted acepta estos Términos. Le rogamos que los lea atentamente. Estos Términos constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted y KeyAssist.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar KeyAssist («Servicio», «nosotros», «nos», «nuestro»), usted confirma que tiene al menos 18 años de edad, que posee la capacidad jurídica para celebrar este acuerdo y que acepta quedar vinculado por estos Términos del Servicio.

2. Descripción del Servicio

KeyAssist es una plataforma profesional de referencia para la programación de llaves de automóviles que proporciona:

Procedimientos de programación de llaves para 1127 modelos de vehículos
Datos de referencia de chips transpondedores
Tablas de referencia de ganzúas Lishi
Guías de compatibilidad de equipos (Autel, Xhorse)
Procedimientos de apertura de emergencia (lockout) y referencias de códigos de espadín

El Servicio está destinado exclusivamente a cerrajeros profesionales con licencia y técnicos de automoción.

3. Uso permitido

Solo puede utilizar KeyAssist para:

Trabajos legítimos de cerrajería automotriz y programación de llaves
Consulta profesional durante el servicio de vehículos
Formación y educación de técnicos con licencia

4. Uso prohibido

NO puede utilizar KeyAssist para:

Acceder, programar o desbloquear vehículos sin el consentimiento expreso del propietario
Facilitar el robo, el fraude o el acceso no autorizado a vehículos
Extraer (scraping), copiar o redistribuir nuestra base de datos sin permiso por escrito
Realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer nuestros datos
Crear productos competidores utilizando nuestros datos
Compartir las credenciales de su cuenta con terceros
Utilizar herramientas automatizadas para acceder al Servicio más allá del uso normal

Data ownership & provenance. The KeyAssist vehicle key dataset — including FCC IDs, part numbers, transponder and blade data, Lishi references, programming requirements and all compiled prose — is our proprietary compilation, protected by copyright and database rights. It is licensed to you for individual professional reference only. Automated bulk extraction, scraping, crawling, or redistribution of the dataset, and any use of it to build or train a competing or derivative database, are prohibited without our prior written permission. The data carries provenance watermarks; copied records remain identifiable as ours, and the date of first publication is independently verifiable. For licensing or data-partnership enquiries, contact legal@keyassist.app.

5. Suscripciones y facturación

KeyAssist ofrece los planes Free, Pro (9,99 $/mes o 95,88 $/año) y Team (29,99 $/mes).

Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que se cancelen antes de la fecha de renovación
Puede cancelar en cualquier momento a través de su portal de facturación (Cuenta → Gestionar facturación)
Ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 7 días para los suscriptores que adquieren el plan Pro por primera vez
Los suscriptores anuales reciben un reembolso prorrateado dentro de los 30 días posteriores a la compra

Consumidores de la UE y el Reino Unido — Derecho legal de desistimiento (14 días): Si usted es un consumidor situado en la Unión Europea o el Reino Unido, tiene derecho a desistir de este acuerdo en un plazo de 14 días desde la compra sin necesidad de justificación («periodo de reflexión»), en virtud de la EU Directive 2011/83/EU y las UK Consumer Contracts Regulations 2013. Para ejercer este derecho, notifíquenoslo en legal@keyassist.app antes de que expire el plazo de 14 días. Reembolsaremos todos los pagos recibidos en un plazo de 14 días desde la recepción de su notificación de desistimiento, utilizando el mismo método de pago. Nota: Este derecho puede no ser aplicable si ha consentido expresamente el acceso inmediato al Servicio y ha reconocido que pierde el derecho de desistimiento en el momento del acceso.

6. Exención de responsabilidad sobre la exactitud de los datos

⚠️ Los datos de KeyAssist se proporcionan «tal cual» con fines de referencia. Verifique siempre los procedimientos en un vehículo de prueba o consulte la documentación del fabricante antes de realizar trabajos en el vehículo de un cliente. No nos hacemos responsables de los daños causados por seguir nuestros datos.

7. Requisito de cualificación profesional

Al crear una cuenta o adquirir una suscripción, usted certifica que es un cerrajero profesional con licencia o un técnico de automoción autorizado para realizar la programación de llaves de vehículos en su jurisdicción. KeyAssist no verifica las licencias, pero se reserva el derecho de cancelar las cuentas que infrinjan este requisito. La declaración falsa puede constituir un delito de fraude en virtud de la legislación aplicable.

8. Fuentes de datos y base jurídica

Los datos de referencia de KeyAssist se recopilan a partir de múltiples fuentes:

Base de datos de FCC ID: Los registros de autorización de equipos de la FCC son obras del Gobierno Federal de los EE. UU. y son de dominio público en virtud de 17 U.S.C. § 105. Se permite su uso comercial como referencia.
Documentación del fabricante: Procedimientos derivados de boletines técnicos de servicio disponibles públicamente, materiales de formación de concesionarios y especificaciones del fabricante.
Verificación de campo: Datos verificados por cerrajeros profesionales con licencia.

La recopilación, la selección y la presentación de estos datos por parte de KeyAssist constituyen propiedad intelectual original, independiente de las fuentes subyacentes de dominio público.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de KeyAssist — incluidos los procedimientos de programación, los datos de transpondedores y las guías de equipos — es propiedad exclusiva. No puede reproducir, distribuir ni crear obras derivadas sin permiso expreso por escrito.

10. Seguridad de la cuenta

Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta. Todas las sesiones se identifican (fingerprinting) y se supervisan por motivos de seguridad. Compartir credenciales infringe estos Términos y puede dar lugar a la cancelación inmediata de la cuenta.

11. Cancelación

Podemos suspender o cancelar su acceso por infracciones de estos Términos, sospecha de fraude o abuso del Servicio. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, KeyAssist no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados de su uso del Servicio.

13. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Manitoba, Canadá. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de Winnipeg, Manitoba.

14. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos a los suscriptores por correo electrónico al menos 14 días antes de que entren en vigor cambios sustanciales. El uso continuado tras los cambios constituye su aceptación.

15. Contacto

Preguntas sobre estos Términos: legal@keyassist.app

Dirección postal: 327 Portage Ave, Winnipeg, MB R3B 2C1, Canadá

16. Diario de clientes — Condiciones de tratamiento de datos

El Diario de clientes le permite llevar registros de sus propios clientes (nombre, teléfono, dirección, VIN, notas del trabajo, precios, fotos de llaves). Reside en su dispositivo; en un plan de pago también se sincroniza automáticamente con su cuenta de KeyAssist mientras tiene la sesión iniciada, de modo que su Diario le acompaña en todos sus dispositivos. Respecto de esa copia en la nube, usted es el responsable del tratamiento y KeyAssist es su encargado del tratamiento (artículo 28 del RGPD; las funciones equivalentes conforme a la PIPEDA, el RGPD del Reino Unido y la CCPA), y se aplican las siguientes condiciones:

Solo bajo instrucciones. Tratamos los datos del Diario únicamente para almacenarlos, sincronizarlos entre sus dispositivos y devolvérselos — esa es su instrucción documentada, otorgada al utilizar la función. No los utilizamos para nuestros propios fines, analítica o marketing, ni accedemos a ellos salvo cuando sea estrictamente necesario para operar, proteger o respaldar el servicio, o cuando la ley lo exija.
Confidencialidad. Toda persona con acceso técnico a la base de datos está sujeta a obligaciones de confidencialidad, y el acceso se limita a lo que requiere el funcionamiento del servicio.
Subencargado del tratamiento. La copia en la nube se almacena en Firebase (Google) conforme a nuestro acuerdo con Google (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo), tal como se indica en la Política de privacidad, Sección 3. Actualizamos esa lista antes de añadir o sustituir un subencargado para estos datos; si se opone, elimine los trabajos afectados o su cuenta y la copia será eliminada.
Seguridad. Los datos se cifran en tránsito (TLS) y en reposo por Firebase, y las reglas de seguridad de Firebase restringen cada documento y foto del Diario a su cuenta con la sesión iniciada. Le notificaremos sin dilación indebida si tenemos conocimiento de una violación de la seguridad de los datos personales que afecte a la copia en la nube.
Asistencia con las solicitudes de sus clientes. Los botones Exportar (CSV) y Copia de seguridad (JSON, incluye las fotos de llaves) del Diario le proporcionan todos los registros, de modo que puede atender usted mismo las solicitudes de acceso y portabilidad; editar o eliminar un trabajo atiende las solicitudes de rectificación y supresión, y la copia en la nube se actualiza en la siguiente sincronización. Escriba a privacy@keyassist.app si necesita más ayuda.
Eliminación o devolución. Al eliminar un trabajo, sus datos de cliente se borran de la copia en la nube de inmediato (queda un marcador de eliminación que contiene solo el ID del trabajo y la hora, para que sus otros dispositivos lo sepan); al eliminar su cuenta, se elimina toda la copia en un plazo de 24 horas. Volver al plan Free detiene la sincronización, pero no elimina la copia — elimine los trabajos, elimine su cuenta o escríbanos y la purgaremos. Los datos eliminados pueden persistir en las copias de seguridad rutinarias de la base de datos hasta 30 días. Exporte primero su Diario si desea conservarlo.
Information. On request we provide the information reasonably necessary to demonstrate compliance with these obligations, and we allow for and contribute to audits, including inspections, conducted by you or an auditor you mandate — on reasonable notice, no more than once a year unless a supervisory authority requires otherwise.

Sus responsabilidades. Usted sigue siendo el responsable del tratamiento de los datos de sus clientes y garantiza que dispone de una base jurídica para recopilarlos y almacenarlos en KeyAssist (por ejemplo, su contrato con el cliente o su interés legítimo en conservar registros de los trabajos), que informa a sus clientes conforme exige la ley y que no introduce datos que no esté autorizado a tratar. Las solicitudes de sus clientes sobre sus datos le corresponden a usted — KeyAssist no mantiene ninguna relación directa con ellos y le remitirá cualquier solicitud de ese tipo.

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